جنيف – منظمة العمل الدولية: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحدث تحولًا كبيرًا في الوظائف ويدفع بالإنتاجية في أمريكا اللاتينية والكاريبي، ولكن الفجوات القائمة في البنية التحتية الرقمية قد تعيق فوائده المحتملة، وفقًا لدراسة جديدة من منظمة العمل الدولية والبنك الدولي.
يُظهر البحث، المعنون “عائقا ام مساعدا؟ التعرض الوظيفي للذكاء الاصطناعي والفجوة الرقمية في أمريكا اللاتينية”، أن ما بين 26٪ و 38٪ من الوظائف في المنطقة يمكن أن تتأثر بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، من المرجح أن يعزز الذكاء الاصطناعي الوظائف ويحولها بدلاً من تحويلها اليا بالكامل. وتحديداً، يمكن أن يشهد 8٪ إلى 14٪ من الوظائف تحسينات في الإنتاجية من خلال الذكاء الاصطناعي، بينما يواجه 2٪ إلى 5٪ فقط خطر التحول الالي الكامل.
تكشف الدراسة أن النساء، وكذلك العمال الحضريون والشباب والمتعلمين في القطاعات الرسمية، يواجهون مخاطر أعلى من نظام الذكاء الاصطناعي، مما قد يؤدي إلى تفاقم عدم المساواة الاقتصادية والإقحام الإقليمي.
توزع الفوائد التحويلية المحتملة للذكاء الاصطناعي على الوظائف بشكل أكثر تساويًا بين العمال من حيث الجنس والعمر، لكنها لا تزال من المرجح أن تؤثر على الوظائف الرسمية الموجودة في المناطق الحضرية والتي يشغلها العمال ذوو التعليم والدخل المرتفع. ومن المرجح أن يستفيد العمال المأجورون والعاملون لحسابهم الخاص – مثل المندوبين التجاريين والمهندسين المعماريين وأولئك العاملين في التعليم أو الصحة أو الخدمات الشخصية – من الآثار التحويلية للذكاء الاصطناعي، كما وجد البحث.
ومع ذلك، يسلط البحث الضوء على فجوة رقمية كبيرة في المنطقة يمكن أن تمنع العمال من تحقيق الفوائد المحتملة الكاملة للذكاء الاصطناعي. وهذا يمكن أن يؤثر على حوالي نصف الوظائف التي يمكن أن تشهد إنتاجية أكبر مع تقنية الذكاء الاصطناعي، بما يعادل 7 ملايين وظيفة تشغلها النساء و 10 ملايين وظيفة يشغلها الرجال في المنطقة (17 مليونًا في المجموع)، كما يقدر التقرير.
ومن شأن الخسارة المحتملة في الإنتاجية بسبب هذه الفجوة في الوصول الرقمي أن يكون لها تأثير أكبر على العمال الذين يعيشون في فقر. فعلى سبيل المثال، في البرازيل، بينما يمكن أن يستفيد 8.5٪ من العمال الذين يعيشون في فقر من الذكاء الاصطناعي، إلا أن 40٪ فقط منهم سيكون قادرًا على القيام بذلك لأنهم يستخدمون التقنيات الرقمية في العمل.
وقالت آنا فيرجينيا موراي غوميس، المديرة الإقليمية لمنظمة العمل الدولية لأمريكا اللاتينية والكاريبي: “يتطلب إدارة تأثيرات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال حوارًا اجتماعيًا قويًا وشاملًا يجمع بين مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. من خلال تعزيز المحادثات الهامة بين صناع السياسات وقادة الصناعة والعمال والنقابات العمالية، يمكننا ضمان تسخير القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول، مع معالجة احتياجات جميع العمال وتخفيف المخاطر المرتبطة بالتغيير التكنولوجي”.
وقال ويليام مالوني، كبير الاقتصاديين في البنك الدولي لأمريكا اللاتينية والكاريبي: “في منطقة يكون فيها النمو منخفضًا ولا يزال عدم المساواة مرتفعًا بشكل غير مقبول ويعاني واحد من كل أربعة أسر من الفقر، فإن تحسين الإنتاجية وجودة الوظائف أمر بالغ الأهمية”. “عندما يتم نشرها بطريقة مستدامة، يمكن للتقنيات الرقمية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، زيادة الإنتاجية وخلق المزيد من الوظائف الأفضل. ومع ذلك، للاستفادة من هذه الفرص، من الضروري أن تستثمر البلدان في المنطقة في الاتصال والمهارات، مع تعزيز أنظمة الحماية الاجتماعية لضمان عدم ترك أي شخص خلف الركب”.
يوصي البحث بعدة إجراءات رئيسية في المنطقة والحاجة إلى نهج تعاوني للاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي مع تخفيف المخاطر المرتبطة به:
- تنفيذ برامج التعلم مدى الحياة لتخفيف فقدان الوظائف وتعزيز الإنتاجية.
- تعزيز المهارات الأساسية للعمال لزيادة الإنتاجية والإبداع مع الذكاء الاصطناعي.
- تعزيز أنظمة الحماية الاجتماعية لتحقيق الاستقرار في التحولات ومعالجة الفجوات بين الجنسين.
- تحسين البنية التحتية الرقمية وتشجيع اعتماد التقنيات الرقمية.
- مساعدة العمال في القطاع غير الرسمي على الانتقال إلى القطاع الرسمي لتحسين فرصهم في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
ملحوظة: هذا المقال مترجم بواسطة الذكاء الاصطناعى